+57%
捐款點擊用戶增長
+30%
員工效率及生產力
200+
數位轉型項目經驗
30年
社福界實戰經驗
— 你的機構正面對這些問題嗎？
你的團隊是否仍在用人手處理這些工作？
每一個問題本身已是負擔，加在一起卻是讓你機構無法發揮真正使命的系統性阻礙。
問題 01
通告發送後無法追蹤簽收
Email 發出後無從確認誰已閱讀。行政人員每次花 2-3 小時逐一跟進，紙本記錄在審查前需緊急整理。
問題 04
每週大量時間整理資料及報告
月底報告需人手整合多個 Excel，花費 2-3 天整理——這些時間本可用於服務受助者。
問題 02
個案及捐款記錄分散零碎
資料散落在 Email、Excel 及紙本，查找困難，交接時容易出現資訊遺失，難以呈現服務成效。
問題 05
SQS 審查前緊急整理文件
文件散落各處，審查前需大量準備，難以即時找到所需記錄向審查員呈示，壓力極大。
問題 03
跟進狀態不清晰，容易遺漏
沒有統一的跟進系統，重要步驟依賴人腦記憶，服務使用者的需求可能在繁忙中被忽略。
我們的方案
以上所有問題，都可自動化系統解決
IImpactix 專為社福機構設計自動化工作流程——不是通用科技方案，而是真正理解你日常運作的人所建立的方案。
這些問題不只是繁瑣——它們影響你機構的效率、透明度，以及向資助方呈現成效的能力。IImpactix 不是賣工具的供應商；我們是真正理解社福機構運作的策略夥伴。
— 我們的核心架構
自動化 → 數據 → 洞見 → 決策
IImpactix 建立的不只是系統——而是讓你的日常工作自動轉化為可決策、可呈報的數據的完整架構。
自動化流程
Automation
消除人手重複工作，通告、記錄、跟進全部自動化處理
建立數據
Data
每個工作流程自動積累結構化數據，無需人手整理
產生洞見
Insight
AI 報告、儀表板及趨勢分析，讓數據自動說話
支援決策
Decision
管理層擁有即時、可信的數據，向資助方清晰呈報成效
「我們建立的不只是系統——而是讓你機構日常工作自動轉化為可決策、可呈報數據的完整架構。這才是數位轉型真正的意義。」
— 我們為你建立什麼？
針對社福機構需要，度身訂造的解決方案
兩個核心自動化方案，解決社福機構最常見的兩大運作痛點。每項附員工培訓，確保團隊可獨立操作。
捐款者管理自動化
適合：需要追蹤捐款人、管理籌款活動及分析捐款數據的機構
-
捐款者資料庫——完整記錄、分類及分群，取代 Excel
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活動追蹤及分析——籌款活動成效、捐款來源分析、活動 ROI
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流失捐款者管理——自動標示超過 12 個月未捐款，重啟提醒
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董事會報告儀表板——即時籌款數據，月度及年度趨勢分析
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由前港紅十字會捐款人關係主任建立，20 年 NGO 籌款實戰經驗
成效概覽
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捐款人資料由 Excel 升級為結構化數據庫
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流失捐款人自動標示，主動跟進
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報告由人手整合變為即時儀表板
個案管理自動化
適合：需要管理通告、個案記錄、跟進流程及合規文件的機構
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員工通告簽收自動化——一鍵發出，系統追蹤，未簽收自動提醒
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CR 會議 AI 文件系統——自動生成摘要，連結個案資料庫
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個案追蹤及記錄——服務使用者資料、進展記錄、SWD 合規文件範本
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文件整齊有序，備妥迎接 SQS 定期審查
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全員分層培訓（管理層 / 主任 / 前線），附交付後支援
成效概覽
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通告簽收由人手追蹤變為自動記錄
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CR 會議文件由人手整理變為
-
AI 自動生成審查文件隨時備妥，毋需臨時趕備
— 客戶成果
合作機構的實際成果
以下是合作機構分享的具體成果和改變。
香港復康會
數位智能報告 · GA4 + Claude.ai
" IImpactix 的專業建議使我們能夠採取更具策略性的方式，提升我們的網絡觸及率。對此深表感謝。
— 傳訊及資源拓展主管，Winnie Wong
香港善靈會
捐款者管理轉型 · 工作流程優化
"採納她的建議後，我們同事的效率和生產力提升了超過 30%。非常感謝 IImpactix 對我們同事的指導。
— 營運總監，MK
Paws Hero
網站數位分析 · 網站訪客轉化
"多得 IImpactix，我們對網站訪客及其偏好有了深入了解。這帶來了更高的參與度，並使更多訪客轉化為捐款人和支持者。
— 行政總裁，Avis Fung
Berry Choi
創辦人及首席顧問
iImpactix Limited
MSc Information System
Notion Consulting Partner
Make.com Advanced Certified
Google Analtyics Certified
中大專業進修學院兼職導師
我在社福機構工作了 30年——我真正明白你面對的問題
在香港紅十字會擔任 IT 主管的 12 年裡，我帶領 11 人團隊，完成逾 200 個數位轉型項目。我見過各部門最真實的日常——前線同事每天實際面對的挑戰：
-
數據資訊碎片化——資訊無法互通，管理層無法看到全局
-
採用了科技，卻沒有得到預期成效
-
選錯了工具——花了錢、建了系統，卻發現不符合日常工作流程
-
運作部門與 IT 之間的結構性張力——部門想採用新工具，IT 基於資訊安全理由說不
這些問題，我親身經歷過，也一一解決過。
我創辦 iImpactix，是希望將這些實戰經驗，幫助有需要的中小型機構。以策略思維而非純技術方案，提供真正切合機構運作的數位轉型支援——讓團隊可以做更多有意義的工作，服務更多有需要的社群。
— 合作方式
四個步驟，從問題到成果
清晰簡單，你知道每一步會發生什麼。
告訴我們你的問題
了解你機構目前的挑戰——不需要準備，直接說出問題就好
我們給你具體建議
你會收到一份書面建議——具體說明我們建議怎樣改善，以及預期成效
一起建立系統
按照你機構的實際運作方式建立系統，並確保每一位同事都知道怎樣使用
持續同行
系統上線後，按需要提供使用支援及調整優化
— 為何選擇 IImpactix
不只懂科技，更懂社福機構的需要和文化
iImpactix 由社福界 IT 實踐者建立——30 年在機構內部IT，我們說的是同一種語言。
香港官方
Notion Consulting Partner
全港極少數獲認可機構
前香港紅十字會
IT 部門主管
10+ 年 · 11 人 IT 團隊 · 200+ 項目
中文大學專業進修學院
兼職導師
Make.com AI 自動化課程
著重項目回報
每個項目在報價前先評估回報
— 免費工作流程評估
告訴我們你目前的一個工作流程——我們會評估它的自動化潛力
在免費工作流程評估中，你告訴我們目前最花時間的一個工作流程。我們評估它的自動化潛力，並給你一個具體的改善建議。
免費 · 30 分鐘 · 5 個工作天內收到書面建議書 · info@iimpactix.com · +852 3749 1261